Siamo un e-commerce grado di offrire la spedizione gratuita in tutta Italia (isole minori escluse) grazie alla presenza di magazzini dislocati in varie regioni. 
Generalmente le consegne avvengono in circa 7-10 giorni lavorativi dal momento dell’elaborazione dell’ordine, che comprende anche la chiamata di un nostro operatore per la verifica dell’accessibilità.
La merce viene scaricata con mezzi dotati di sponda idraulica e transpallet manuale.
Una volta completato l’ordine e ricevuto il pagamento, un operatore qualificato provvederà a contattarla per definire i dettagli della spedizione.
Le consegne vengono effettuate dal Lunedì al Venerdì nella fascia oraria 8:00-12:00 / 14:00-18:00 e al preavviso è necessario fornire una disponibilità oraria di almeno 3 ore.
E’ compito e responsabilità del Cliente verificare eventuali mancanze o danneggiamenti della merce durante la fase di scarico ed effettuare un’annotazione dettagliata sulla bolla di consegna, mediante la dicitura “ALLO SCARICO SI RISCONTRANO N. X CONFEZIONI DANNEGGIATE”.
Tale procedura (detta “accettazione con riserva specifica”) permetterà di ottenere il reintegro delle confezioni non conformi.

La consegna STANDARD e GRATUITA è da intendersi a “bordo strada avanti abitazione“, ossia dove può arrivare e sostare in sicurezza un mezzo dotato di sponda idraulica. In alternativa, è possibile aggiungere al carrello i servizi opzionali di facchinaggio, secondo le proprie esigenze.

FACCHINAGGIO AL PIANO TERRA:
Si intende un servizio di introduzione all’interno di un locale chiuso sufficientemente ampio da consentire l’accesso del bancale integro. Per accedere al locale non sono presenti scalini e vi si riesce ad entrare agevolmente con attrezzatura ruotata come carrello e/o transpallet poiché la pavimentazione è piastrellata e ben liscia. Se la pavimentazione fosse in selciato o fossero presenti scalini per cui non riesca ad entrare il transpallet e/o carrello e si renda eventualmente necessario lo sbancalamento, allora la consegna sarà rifiutata e il servizio riprezzato come “posizionamento al piano superiore o inferiore” con l’addebito della necessaria differenza di costo.
Per dubbi o chiarimenti, si prega di inviare video o foto descrittivi degli ostacoli via WhatsApp al numero 3477767665.

FACCHINAGGIO AI PIANI SUPERIORI O INFERIORI (DIVERSI DA PIANO TERRA):
Si intende un servizio di sbancalamento e spostamento dei sacchi uno ad uno per affrontare pavimentazioni non percorribili dai carrelli e/o transpallet, pavimentazioni in selciato, ingressi stretti, scale e ogni altro ostacolo che impedisca all’autista di posizionare l’intero bancale come scaricato dal camion.
La presenza di un gradino, un solo ostacolo o una pavimentazione non ruotabile classificano il servizio come facchinaggio ai piani superiori o inferiori.
I piani superiori al primo sopra strada o sotto strada comportano l’aumento dell’addebito per quanti sono i livelli da superare. In ogni caso ogni due rampe di scale si considera un livello da aggiungere.
Per dubbi o chiarimenti, si prega di inviare video o foto descrittivi degli ostacoli via WhatsApp al numero +39 3477767665.

Non c’è un minimo d’ordine! E’ possibile acquistare anche un solo bancale.